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Salesforce Sales-Con-201日本語 Exam Syllabus Topics:

Salesforce Certified Sales Cloud Consultant (Sales-Con-201日本語版) Sample Questions:

1. あるコンサルタントは、既存のSales Cloudクライアント向けに開発してきた販売プロセスの最新版をリリースする準備を進めている。
コンサルタントは、営業チームへのスムーズな導入を確実にするために、まずどのような行動を取るべきでしょうか？

A) 営業チームと一連の情報セッションを実施し、新しい営業プロセスの利点を説明し、オンラインの FAQ でよくある質問に回答します。
B) 実施計画を作成し、営業チームへの周知徹底を図り、トレーニングおよびコーチングプログラムを設計し、ワークフローを更新および文書化し、成功を測定します。
C) ユーザーにインセンティブを与え、早期導入者を公に表彰するプログラムを実施し、他のユーザーのモチベーションを高め、営業チーム内に競争意識を生み出す。

2. Cloud Kicksは、展示会や顧客向けウェビナーといったマーケティングキャンペーンの投資対効果(ROI)を追跡したいと考えている。
コンサルタントは何を推奨すべきでしょうか？

A) キャンペーンの詳細を記録するために、商談オブジェクトにカスタムフィールドを作成します。
B) 商談オブジェクトのプライマリキャンペーンソースフィールドを使用します。
C) キャンペーンの影響力を有効にして、それを商談ページのレイアウトに追加します。

3. Cloud Kicks社は見込み客リストを購入し、営業担当者に連絡を取ってもらい、購入したリストの投資対効果(ROI)を測定したいと考えています。コンサルタントはどのソリューションを推奨すべきでしょうか？

A) リストを新規リードとしてインポートし、リードソースを「購入リード」に更新します。
B) リストを新しいリードとしてインポートし、インポート中にキャンペーンをマッピングします。
C) 見込み客を連絡先としてインポートし、アカウントに割り当てます。

4. Cloud Kicks(CK)は、毎日数百件もの新規アカウントをSales Cloudに追加しています。CKは自動化されたプロセスを使用してアカウントの所有者を割り当てます。アカウントに所有者を割り当てられない場合は、特定のユーザーにルーティングされ、そのユーザーが後日手動で確認して再割り当てします。このユーザーには、数千件のアカウントレコードが割り当てられている場合があります。
CKが新規アカウントの開設プロセスを設定する際、コンサルタントはどの解決策を推奨すべきでしょうか？

A) ユーザーをロール階層の最下位レベルの別のロールに追加します。
B) ユーザーをロール階層の最上位レベルの 4 つの別々のロールに配置します。
C) ユーザーに「すべてのデータを変更する」権限を割り当てます。

5. Universal Containers (UC) は、Sales Cloud に移行したいアカウントおよび連絡先データを保有しています。データは複数のソースから取得されており、データの品質は不明です。コンサルタントは、UC の現在の業務に影響を与えることなく、本番環境にロードする前にデータセット全体の品質を評価したいと考えています。コンサルタントは、最初のステップとしてフルコピーサンドボックスを使用することを推奨しています。
コンサルタントはこのアプローチをサポートするために、どのSales Cloud機能を使用すべきでしょうか？

A) 重複ジョブ
B) インポートウィザード
C) 外部ID

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